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Textos legales web atractivos, ¿misión imposible? [ejemplos]

por | Nov 24, 2023 | Copywriting | 0 Comentarios

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Escribir textos legales web no tiene por qué ser aburrido. Más a menudo de lo que nos gustaría, los textos web legales son percibidos como la parte “aburrida” o “tediosa” de cualquier web, eso que hay que leerse pero que no interesa a nadie.

Para demostrar que se pueden redactar textos legales con algo de gracia y salero, he creado este artículo para animarte a que te diferencies de la competencia.

Desde políticas de privacidad hasta términos y condiciones, te daré ejemplos reales y efectivos que puedes adaptar a tu propia marca.

Verás cómo transformar cláusulas aparentemente interminables en contenido claro y atractivo. Olvídate de las aburridas formalidades legales y empieza a redactar textos que conecten con tu audiencia.

La importancia de los textos legales web

Aunque los textos legales websuelen ser pasados por alto, son una parte crucial de cualquier web. Definen las reglas y regulaciones que rigen la interacción entre la web y sus usuarios. Por lo tanto, es clave que no solo cumplan con los requisitos legales, sino que también sean comprensibles y atractivos para el lector. La forma en que se redactan los textos legales puede influir en la percepción que los visitantes tienen de la marca, por lo que es crucial abordarlos con cuidado.

Comprender los requisitos de los textos jurídicos

Antes de que puedas hacer que tus textos legales web sean más atractivos, es importante entender los requisitos y componentes específicos de estos documentos. Los textos legales suelen incluir políticas de privacidad, términos y condiciones, descargos de responsabilidad y otra información legal. Cada tipo de texto jurídico tiene una finalidad distinta y debe cumplir normas y reglamentos específicos. Comprender el marco jurídico en el que operan estos textos es esencial para garantizar su cumplimiento y exactitud.

Además, es fundamental tener en cuenta la perspectiva del usuario a la hora de elaborar textos jurídicos. Los usuarios deben comprender sus derechos y responsabilidades cuando utilizan tu web, y el lenguaje utilizado en los textos jurídicos debe facilitar esta comprensión. Al desglosar el complejo lenguaje jurídico en términos claros y concisos, las marcas pueden crear una experiencia más transparente para su público. Lograr un equilibrio entre el cumplimiento de la legislación y la comprensión del usuario es clave para crear textos jurídicos atractivos.

Consejos para hacer más atractivos los textos jurídicos

Hacer más atractivos los textos jurídicos no significa renunciar a la precisión. Por el contrario, implica utilizar un lenguaje y un formato que sean accesibles y atractivos para el lector. He aquí algunos consejos para que los textos jurídicos resulten más atractivos y fáciles de usar:

  1. Utiliza un lenguaje sencillo: evita la jerga jurídica y la terminología compleja siempre que sea posible. En su lugar, utiliza por un lenguaje sencillo y directo que sea fácil de entender para el usuario medio.
  2. Incluye elementos visuales: rompe los bloques largos de texto con títulos, viñetas y elementos visuales para mejorar la legibilidad. Los elementos visuales pueden ayudar a los usuarios a navegar por el documento de forma más eficaz y a retener la información clave.
  3. Proporciona contexto: cuando proceda, proporciona ejemplos para que el usuario entienda las implicaciones reales de lo que está leyendo. Por ejemplo en lugar de “sin la aceptación de las presentaciones claúsulas se puede generar una interrupción del servicio” puedes decir “si no aceptas estas condiciones no podrás seguir utilizando nuestra web” o “perderás el trabajo realizado”.
  4. Resalta los puntos clave: maqueta los textos con negritas, cursivas o colores para llamar la atención sobre secciones o términos importantes. Consuta esta entrada sobre maquetación de contenidos para más trucos.

Ejemplo de maquetación de contenidos.

Ejemplos de textos legales web atractivos

Para que tengas más claro de qué estoy hablando cuando te digo que tus textos deben ser atractivos, aquí tienes algunos ejemplos de la vida real. Te demostrarán que se pueden crear documentos atractivos para transformar textos jurídicos ardios en contenido que conecte con los usuarios.

Normas de la comunidad de Airbnb

El documento de Normas de la comunidad de Airbnb describe las expectativas de comportamiento y conducta dentro de la comunidad Airbnb.

Utiliza un lenguaje informal, amigable y muy cercano. Además, incorpora elementos visuales como iconos e ilustraciones para que su mensaje llege de forma rápida y eficaz.

Normas de la comunidad de Airbnb

Condiciones de uso de Mailchimp

Como toda la comunicación de Mailchimp, las condiciones de uso de esta herramienta destacan por su tono coloquial. El documento evita el lenguaje jurídico denso y en su lugar presenta sus términos de una manera clara y accesible. Al utilizar ejemplos cercanos y un lenguaje directo, las Condiciones de uso de Mailchimp establecen un estándar para hacer los textos legales web más accesibles a una amplia audiencia.

Textos legales de la plataforma de email marketing MailChimp

Política de privacidad de Shopify

Shopify, la plataforma líder de comercio electrónico, renovó su política de privacidad para alinearse con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), manteniendo al mismo tiempo un lenguaje fácil de usa.

Siguiendo los propios requerimientos del reglamento, comunica complejos requisitos legales de forma clara y accesible. Al dar prioridad a la comprensión y la confianza del usuario, es un buen ejemplo de cómo crear textos legales atractivos.

Texto legal relacionado con RGPD de Shopify

El código de conducta de Nike

El código de conducta de Nike va más allá del cumplimiento legal al integrar elementos multimedia como imágenes y gráficos interactivos para transmitir sus normas éticas y su responsabilidad social.

Con esta dinámica disposición de los elementos, ayuda a que el compromiso de los usuarios con la marca aumente. Sin duda, un ejemplo que debes seguir a la hora de crear textos legales web atractivos para tu marca.

Ejemplo de texto legal atractivo de Nike

Herramientas para crear textos jurídicos atractivos

En la era digital, existen numerosas herramientas y recursos para ayudar a las marcas a crear textos jurídicos atractivos. Desde analizadores de legibilidad hasta generadores de documentos jurídicos, estas herramientas pueden agilizar el proceso de redacción y mejora. Aquí tienes algunas herramientas que pueden ayudarte a crear textos jurídicos atractivos:

  1. Hemingway Editor: analiza la legibilidad del texto y sugiere mejoras para que el contenido sea más claro y conciso. Al identificar las frases complejas y la voz pasiva, Hemingway Editor ayuda a simplificar el lenguaje jurídico para una mejor comprensión.
  2. Legal.io: ofrece una plataforma para crear y gestionar documentos legales, incluyendo plantillas personalizables para políticas de privacidad, condiciones de uso y otros textos legales. La plataforma simplifica el proceso de adaptar los documentos legales a las necesidades específicas de la empresa, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de la legislación.
  3. Readable: ofrece un conjunto de herramientas para evaluar y mejorar la legibilidad de los contenidos escritos. Mediante el análisis de factores como la estructura de las frases y el uso del vocabulario, Readable puede ayudar a optimizar los textos jurídicos para lograr la máxima claridad.

Si quieres que tus textos legales sean fáciles de leer y comprender, utiliza estas herramientas para evitar el sesgo de confirmación, te ayudarán a ser objetivo y poder publicar tus textos con la tranquilidad de que cumplen su misión: ser atractivos y comprensibles para tu audiencia.

Contratación de un profesional para la creación de textos legales

Aunque existen recursos para crear textos legales, recurrir a la experiencia de un profesional de contenidos puede ofrecerte ventajas adicionales. Los profesionales jurídicos, como los abogados especializados en derecho digital o los creadores de contenidos con experiencia en redacción jurídica, pueden aportar información valiosa y garantizar la precisión y el cumplimiento.

Optimización SEO de textos legales web

La incorporación de las mejores prácticas de optimización para motores de búsqueda (SEO) en los textos legales puede hacer que mejore su posicionamiento y por tanto, su visibilidad en los buscadores.

Aquí tienes algunas estrategias de optimización SEO de textos legales:

  1. Integración de palabras clave: busca e incluye palabras clave relevantes relacionadas con el contenido legal dentro del texto. Puede ayudar a mejorar el posicionamiento del documento en los motores de búsqueda para consultas y temas específicos.
  2. Meta descripciones: redacta metaetiquetas descriptivas para los documentos jurídicos con el fin de proporcionar contexto a los motores de búsqueda y mejorar el porcentaje de clics en los resultados de búsqueda.
  3. Marcado de datos estructurados: Implementa el marcado de datos estructurados para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, haciéndolos más accesibles para los usuarios.

Al alinear la optimización del texto legal con las mejores prácticas de SEO, las marcas pueden maximizar el alcance y el impacto de su contenido legal.

Conclusión

Redactar textos legales atractivos no solo es posible, sino esencial para que el usuario tenga una experiencia positiva y que la marca genere confianza entre su audiencia. Si das prioridad a la claridad y la transparencia, tus textos legales se pueden convertir en un valioso activo que refleje la identidad de tu marca.

Recuerda utilizar un lenguaje sencillo, elementos visuales o una estructura clara, tienes muchas herramientas y profesionales (como nuestra agencia de contenidos) para hacer de los textos legales web una oportunidad de fidelización de marca.

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