Diccionario de marketing digital
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Diccionario de marketing online
A
Ad blocking – herramienta para bloquear publicidad web, normalmente, los típicos banners web.
AdSense – espacio publicitario proporcionado por Google.
Afiliado – una de las partes en una relación de marketing de afiliación.
Agencia creativa – agencia que ofrece una mezcla de servicios de diseño e implementación web, marketing online o consultoría ecommerce.
Almacenamiento en caché – el almacenamiento de archivos web para su posterior reutilización en un punto de acceso más rápido para el usuario final.
Alojamiento web – negocio que proporciona almacenamiento, conectividad y los servicios necesarios para servir archivos para una web.
Ancho de banda – cuántos datos se pueden transmitir en un período de tiempo a través de un canal de comunicaciones, a menudo expresado en kilobits por segundo (kbps).
Anuncio de texto – publicidad basada en enlaces de texto en motores de búsqueda o webs.
Anuncio interno – anuncio auto promocional que una empresa muestra en su propia web o red para promocionar un producto o servicio.
Anuncio pop-up – un anuncio que se muestra en una nueva ventana del navegador.
Anuncio rectangular – cualquiera de los tamaños de banner grandes y rectangulares.
Anuncio skyscraper – anuncio online significativamente más alto que el banner vertical de 120 × 240.
Archivo log – archivo que registra la actividad en un servidor web.
Automatización de marketing – uso de software de automatización de tareas repetitivas relacionadas con actividades de marketing y que conecta diferentes partes del embudo de marketing.
Autorespondedor – coreo automático enviado mediante un programa o software como respuesta a una acción del usuario: suscribirse a una newsletter, comprar un producto o pedir un reembolso.
B
B2B – empresa que vende productos o presta servicios a otras empresas.
B2C – negocio que vende productos o proporciona servicios a los consumidores finales.
Banner engañoso – un anuncio publicitario que intenta engañar a las personas para que hagan clic, a menudo imitando un mensaje del sistema operativo.
Banner HTML – un anuncio publicitario que utiliza elementos HTML, a menudo incluyendo formularios interactivos en lugar de (o además de) elementos gráficos estándar.
Banner vertical – un anuncio de banner que mide 120 píxeles de ancho y 240 píxeles de alto.
Banner – unidad de publicidad web, que mide típicamente 468 píxeles de ancho y 60 píxeles de alto (es decir, 468 × 60).
Blog – publicación frecuente, cronológica de ideas e información.
Búsqueda en la web – funcionalidad de búsqueda específica de una web.
Búsqueda orgánica – resultados de los motores de búsqueda procedentes del algoritmo usado y que no arroja publicidad. Cada motor de búsqueda tiene en cuenta diferentes factores para ordenar los resultados arrojados por una búsqueda de un usuario.
C
Call to action (CTA o llamada a la acción) – la parte del mensaje de marketing que persuade a una persona a realizar una acción deseada.
Carrito de compra ecommerce – en una tienda de comercio electrónico, lugar donde se ubican las compras del usuario. Cuenta con opciones de selección, visualización, eliminación y procesamiento del pedido.
CDN (content delivery system o sistema de entrega de contenido) – un sistema de servidores geográficamente distribuidos diseñados para acelerar la entrega de páginas al usuario.
Ceguera del banner – la tendencia de los visitantes a ignorar los banners, incluso los banners que contienen información que están buscando activamente.
Click-through – el proceso de hacer clic en un anuncio online para llegar a la página de destino del anunciante.
Comentario basura – comentario irrelevante publicado en un blog con el único propósito de enlazar a la web de un spammer.
Comprobador de enlaces – herramienta utilizada para comprobar si hay hipervínculos rotos.
Cookie – información almacenada en el ordenador de un usuario por una web con el objetivo de recordar sus futuras preferencias.
Correo basura – correo no deseado y no solicitado, que no responde a los intereses del usuario.
Correo opt-in – correo electrónico solicitado explícitamente por el destinatario.
Cost per lead (CPL) – modelo de publicidad online de pago basado en el número de leads cualificados generados.
Coste de adquisición del cliente – el coste asociados de adquirir un nuevo cliente.
Coste por acción (CPA) – modelo de publicidad de pago basado únicamente en acciones cualificadas como las ventas o los registros.
Coste por clic (CPC) – el coste o el pago equivalente por cada clic.
D
Data Studio – herramienta gratuita de Google que permite a los usuarios hacer informes personalizados con datos procedentes de los servicios de marketing y fuentes externas.
Deep Web – (ver Red Profunda)
Densidad de palabra clave – porcentaje de veces que se repite una misma palabra clave a lo largo de un texto.
Directorio web – listados organizados y categorizados de webs.
Diseño web – la selección y coordinación de los componentes disponibles para crear el diseño y la estructura de una página web.
Doorway domain – técnica de optimización para motores de búsqueda (SEO) que registra dominios con palabras clave estratégicas con el objetivo de redireccionar el tráfico de otro dominio que centraliza la información.
Doorway page – página específicamente creada para posicionar bien en los motores de búsqueda para palabras clave particulares, sirviendo de punto de entrada mediante el cual, los visitantes llegan hasta el contenido principal.
E
eCPM – coste efectivo por mil impresiones (técnicamente, “coste efectivo por mil”).
Efecto red – fenómeno por el cual un servicio se vuelve más valioso a medida que más personas lo usan, fomentando así un número cada vez mayor de usuarios.
Email HTML – correo electrónico formateado con lenguaje HTML, en oposición a los correos de texto plano.
Email marketing – promoción de productos o servicios mediante el correo electrónico.
Empresa de representantes – socio de ventas de publicidad que se especializa principalmente en ventas en un solo sitio. En email marketing, el porcentaje de emails en una campaña que no se entregan.
Enlace entrante – un enlace desde una web externa que apunta a tu web.
Enlace saliente – enlace desde tu web que tiene como destino la web de un tercero.
Envío a los motores de búsqueda – el acto de proporcionar una URL a un motor de búsqueda en un intento de hacer que un motor de búsqueda reconozca un sitio o una página.
Espacio publicitario – el espacio de una página web disponible para anunciantes.
Etiqueta de título – Etiqueta HTML utilizada para definir el texto en la línea superior de un navegador web, también utilizada por muchos motores de búsqueda como título de los resultados de búsqueda.
Etiqueta meta – etiqueta HTML usada por los autores de una página web que proporciona una descripción de la misma a los motores de búsqueda.
Etiquetas de palabras clave – Etiqueta META utilizada para ayudar a definir las palabras clave principales de una página web.
Etiquetas meta – etiquetas que describen varios aspectos de una página web.
Exclusividad – término del contrato en el que una parte otorga a otra parte derechos exclusivos con respecto a una función comercial particular.
F
Facebook – ahora llamada Meta, red social alojada en facebook.com.
Favicon – un pequeño icono usado en algunos navegadores para identificar una web marcada.
Favorito – (see bookmark)
Firma de correo – un breve bloque de texto al final de un mensaje de correo que identifica al remitente y proporciona información adicional.
Flash – tecnología multimedia desarrollada por Macromedia para permitir mucha interactividad en un archivo de un tamaño relativamente pequeño.
Foro – comunidad online donde los visitantes pueden leer y publicar sobre temas de interés común.
Freemium – técnica donde una empresa ofrece un producto básico gratuito, dando la opción al consumidor de usar versiones avanzadas a cambio de un coste.
G
Generador de etiquetas meta – herramienta que genera etiquetas meta basadas en información procedente de una página entrante.
Geolocalización – método por el que se detecta la localización de un visitante de una web basándose en publicidad o contenido basado en la ubicación.
GIF89a – (ver GIF animado)
GIF animado – un gráfico en el formato de archivo GIF89a que crea el efecto de animación mediante una serie de imágenes estáticas.
Google Data Studio – herramienta gratuita de Google que permite a los usuarios crear informes personalizados con datos procedentes de los servicios de marketing de Google y fuentes externas.
Guest blogging (artículo de invitado) – redactar un artículo para blog que se publicará en otro blog por un autor destacado.
H
Hoja de tarifas – documento que detalla los precios de varias opciones de ubicación de anuncios.
Hosting dedicado – opción de almacenamiento donde el proveedor de almacenamiento es responsable del equipamiento, dedicando un servidor entero a las web del cliente.
Hosting WordPress gestionado – hosting optimizado específicamente para WordPress, donde la empresa de hosting asume muchas de las tareas rutinarias de mantenimiento.
I
Impresión – muestra de una unidad de publicidad online.
Inbound marketing (marketing de atracción) – modelo de marketing que opta porque sea el cliente el que tome la iniciativa en la compra de un producto o servicio.
Intercambio de banner – red en la que los sitios participantes muestran anuncios publicitarios a cambio de créditos que se convierten (utilizando un tipo de cambio predeterminado) en anuncios que se mostrarán en otras webs.
Intercambio de enlaces – enlaces entre dos sitios, a menudo basados en un acuerdo entre los propietarios para intercambiar enlaces.
Interstitial – espacio publicitario que se carga entre el contenido de dos páginas.
Investigación de palabras clave – la búsqueda de palabras clave relacionadas con tu web, y el análisis de aquellas que más rentabilidad generan.
IP dedicada – una dirección IP dedicada para una sola web.
J
JavaScript – lenguaje de programación desarrollado por Netscape y usado para crear webs interactivas.
K
Keyword (o palabra clave) – palabra o conjunto de palabras utilizadas para realizar una búsqueda en un motor de búsqueda.
Keyword stuffing – el uso excesivo y antinatural de palabras clave en una página con fines de optimización de motores de búsqueda.
L
Lead magnet – un producto específico que se ofrece a los prospectos a cambio de información de contacto, generalmente para unirse a una lista de correo electrónico.
Like-gate – una barrera que requiere que un usuario haga clic en “Me gusta” en la página de una marca antes de poder acceder a cierto contenido de esa marca en Facebook.
Limitación de frecuencia – restricción del número de veces que un usuario visualiza el mismo anuncio al visitar una web.
Link building – el proceso de aumentar la cantidad de enlaces que apunta a una web de forma que aumente la posición en los motores de búsqueda.
Linkbait – una pieza de contenido creada con el propósito principal de atraer enlaces entrantes.
Llamada – solicitud de archivo procedente de un servidor web.
M
Mapa de calor – representación gráfica de datos con variaciones de grado de una sola métrica mostrada en colores.
Marcos – estructura que permite dividir una página web en dos o más partes independientes.
Marketing boca a boca – un método de marketing que se basa en interacciones sociales casuales para promocionar un producto.
Marketing de afiliación – beneficio compartido entre anunciantes/empresas y medios/personas que conlleva una contraprestación basándose en el rendimiento de las medidas, normalmente en ventas, clics, registros o un modelo híbrido.
Marketing de guerrilla – marketing no convencional orientado a conseguir los máximos resultados con la mínima inversión.
Marketing de palabras clave – colocar un mensaje frente a aquellos que buscan palabras clave o frases en particular.
Marketing viral – fenómeno de marketing que facilita y alienta a las personas a transmitir un mensaje de marketing.
Media kit – recurso creado por un editor para ayudar a los compradores a evaluar la compra de oportunidades de publicidad.
Medios enriquecidos – nuevos medios que ofrecen una experiencia mejorada en relación con los formatos convencionales más antiguos.
Meta buscador – web que aglutina los resultados de búsqueda de una palabra clave procedente de varios motores de búsqueda mediante un algoritmo propio.
Modelo híbrido – una combinación de dos o más modelos de pago de marketing online.
Moderador – en un foro, alguien habilitado por el administrador para gestionar los comentarios recibidos y hacer cumplir las normas de la comunidad.
Motor de búsqueda – un programa que indexa documentos y luego intenta hacer coincidir los documentos relevantes para las solicitudes de búsqueda de los usuarios.
Mousetrapping – del inglés “trampa para ratones”, trucos de un navegador para mantener al usuario cautivo en una web, con frecuencia deshabilitando el botón de “volver” o generando ventanas emergentes repetitivas.
N
Navegador web – una aplicación de software que permite navegar por internet.
Netiqueta – suerte de etiqueta para internet, código de conducta del comportamiento aceptable del usuario.
Nombre de dominio largo – nombre de dominio más largo que los 26 caracteres originales, hasta el límite teórico de 67 caracteres (incluyendo la extensión, como .com).
Nombre de dominio – localización de una entidad en internet.
O
Optimización en motores de búsqueda – el proceso de seleccionar palabras clave específicas relacionadas con un empresa o los intereses de los potenciales clientes y adaptar la web para que responda a las búsquedas que realizan los usuarios en los motores de búsqueda.
P
Pagejacking – término que combina las palabras ”page” (página) y “jacking” (secuestro). Práctica por la cual se roba el contenido original de un sitio y se publica una copia o un texto muy similar en otra web.
Pago por clic (PPC) – modelo de pago de publicidad online en el cual el pago se basa únicamente en la cantidad de clics que recibe la pieza publicitaria, sin importar el número de impresiones (veces que se muestra) dicho anuncio.
Pago por lead (PPL) – modelo de pago de publicidad online en el que el pago se basa únicamente en leads de calidad.
Pago por venta (PPS) – modelo de pago de publicidad online en el que pago se basa únicamente en las ventas generadas.
Palabra pegadiza – una palabra o frase de moda que se usa más para impresionar que para explicar.
Pantalla de bienvenida (splash page) – una página que funciona como bienvenida antes de que se muestre el contenido de una web. Suele ser frecuente en videojuegos y programas.
Patrocinio – publicidad que busca establecer una asociación más profunda entre anunciante y marca, con frecuencia mediante la colaboración con publicitaria o de contenido para beneficio mutuo.
PayPal – servicio de pago online que permite a sus usuarios realizar compras y recibir pagos a través de una dirección de correo electrónico definida por el usuario.
Permission marketing – marketing centrado en obtener el consentimiento del cliente para recibir información de una empresa.
Plan de marketing – parte del plan de negocio que define la estrategia de marketing para la promoción de un producto o servicio.
Podcast – una serie de archivos de audio o vídeo que se distribuyen a través de Internet y se almacenan en los dispositivos informáticos del cliente para reproducirlos más tarde.
Popularidad de un enlace – una medida de la cantidad y calidad de los sitios que se vinculan a su sitio.
Portal – un sitio que presenta un conjunto de servicios de uso común, que sirve como punto de partida y puerta de entrada frecuente a la web (portal web) o un tema de nicho (portal vertical).
Primer pantallazo – la sección de una página web que es visible sin hacer scroll.
Programa de afiliados de dos niveles – estructura del programa de afiliados mediante la cual los afiliados ganan comisiones por sus conversiones, así como por las conversiones de los webmasters a los que remiten al programa.
Prueba multivariables – método de investigación de marketing donde múltiples variables en un escenario controlado se alteran para probar estrategias alternativas, de forma que se pueda elegir la más eficaz.
Publicidad autogestionada – publicidad que se puede comprar sin la asistencia de un representante de ventas.
Publicidad contextual – método de servir publicidad basada en el contenido (como por ejemplo el contexto general o el tema) de una página web.
Página vista – solicitud de carga de una única página HTML.
R
Red publicitaria – una red que representa muchas webs que venden publicidad, permitiendo a los anunciantes alcanzar audiencias de forma relativamente fácil mediante compras en redes en categorías o redes concretas.
Red social – comunidad de usuarios donde los mismos pueden publicar y compartir información, imágenes, vídeos y audios en un formato predeterminado y con unas reglas definidas.
Retargeting de búsqueda – el uso del historial de búsqueda de un visitante del sitio como base para los anuncios que verá el visitante.
Retorno de la inversión (ROI) – la relación entre las ganancias (o pérdidas) y la cantidad invertida.
Run of network (RON) – modelo de compra de anuncios en el que las ubicaciones de anuncios pueden aparecer en cualquier página de una red publicitaria.
Run of site (ROS) – modelo de compra de anuncios en la que las ubicaciones de anuncios pueden aparecer en cualquier página de la web de destino.
S
SEO (ver optimización en los motores de búsqueda)
SERP (resultados de búsqueda) – resultados que arroja un buscador cuando un usuario introduce una palabra clave o término de búsqueda.
Sobreoptimización – excesiva manipulación del contenido que ofrece una página con el objetivo de posicionar palabras clave objetivo. Con frecuencia, se trata de contenido poco o nada relevante.
Software de afiliación – software que, como mínimo, proporciona seguimiento e informes de acciones que generen comisiones (ventas, registros o clics) desde enlaces de afiliados.
Spam – mensaje comercial no deseado con poco o nulo valor para el destinatario.
Stickiness (tiempo de permanencia) – proporción de visitantes que navegan por la web, como oposición a la Tasa de Rebote, la cantidad de personas que entran y salen por la misma página de una web.
Subida manual – añadir una URL a un motor de búsqueda de forma manual, en lugar de esperar a que las arañas rastreadoras la encuentren.
Surround session – secuencia publicitaria en la que un visitante recibe anuncios de un anunciante a lo largo de una visita completa al sitio.
T
Tasa de click-through (CTR) – el número medio de clics por cada cien impresiones de un anuncio, expresado como porcentaje.
Tasa de conversión – el porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada.
Tasa de rebote – En analítica web, el porcentaje de visitantes que abandonan una web después de ver una sola página.
Tema de pago de WordPress – un tema codificado para funcionar en la plataforma WordPress que está disponible a cambio de dinero.
Test A/B – un método de marketing donde se realizan variaciones en un escenario controlado para asegurar que se prueban estrategias alternativas, para mejorar la eficacia de la estrategia final de marketing.
Texto de enlace – el texto que contiene un enlace.
Top 10 – principales diez resultados de búsqueda de los motores para un término en particular.
Transferencia de datos – el número total de tráfico saliente de una web, normalmente medido en gigabytes (Gb).
Tráfico incentivado – visitantes que reciben una compensación por visitar una web.
Tráfico web – cantidad de visitantes y visitas que recibe una web.
U
URL – ubicación de un recurso en Internet.
Usabilidad web – la facilidad con la que los visitantes pueden utilizar un sitio web.
V
Umbral de pago – comisión mínima acumulada que un afiliado debe ganar para activar el pago de un programa de afiliados.
URL – ubicación de un recurso en Internet.
Usabilidad web – la facilidad con la que los visitantes pueden utilizar un sitio web.
W
Web oculta – parte de internet que no es indexada por los motores de búsqueda.
Whois – funcionalidad web que devuelve información relacionada con la propiedad sobre dominios de segundo nivel.
¿Crees que falta algún término? ¡Este es un diccionario vivo! Escríbeme y lo añadiré con tu nombre.
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