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Política de privacidad

Social Media Pymes se basa en el compromiso con la transparencia.

Creo firmemente en construir relaciones sólidas y duraderas con los lectores y suscriptores de esta web y por eso me tomo muy en serio la protección de los datos que me facilitas.

Con esta política de privacidad de datos te informo de cómo se recaban y se tratan los datos que me cedes.

Mi compromiso con la privacidad

Estos son los principios que rigen mi compromiso con la privacidad de los datos que me facilitas.

– Respeto tu privacidad y las elecciones que tomas con respecto a los datos que me facilitas.

– Nunca te enviaré comunicaciones a menos que lo solicites, además de que podrás siempre cambiar de opinión.

– No venderé ni cederé tus datos a terceros en ningún caso, salvo que la ley me lo exija o que me autorices expresamente.

– Tus datos estarán siempre seguros, por lo que trabajo solo con socios de confianza.

– La finalidad de los datos quedará reflejada en esta política de privacidad y no los utilizaré para otra cosa.

Si tienes cualquier duda con respecto a esta política de privacidad puedes ponerte en contacto conmigo en el correo cdiazreixa@socialmediapymes.com.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites con frecuencia.

Es importante que sepas que se aplicará en caso de que decidas rellenar cualquiera de los formularios donde se recopilen datos de carácter personal.

Quién soy

– Responsable: Carmen Díaz Soloaga

– Nombre comercial: Social Media Pymes

– NIF/CIF: 53105016V

– Dirección: c/ Frigiliana, 2. Portal A. 3º B. 28045. Madrid.

– Correo electrónico: info@socialmediapymes.com

– Actividad: ofrezco servicios de redacción, diseño y distribución de contenidos, así como servicios de community management, diseño de infografías y formación.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

Social Media Pymes ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que me envíes a través de los formularios de esta web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de estos datos he implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Para obtener más información acerca de mis prácticas de privacidad, a continuación, te indico qué datos personales puedo recabar, cómo puedo utilizarlos, con quién puedo compartirlos, cómo los protejo, cuáles son tus derechos sobre ellos y cómo puedes ejercitarlos.

Qué datos personales recabo

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que puedan identificarte directamente (por ejemplo, tu nombre o apellidos) o indirectamente.

Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico, el nombre, los apellidos o preferencias personales entre otros.

También se pueden recoger datos no identificables al navegar por Social Media Pymes, como tu dirección IP, ubicación o cómo utilizas los servicios de esta web. En ningún caso servirán para identificarte directamente.

Además, entre estos datos no identificativos se encuentran los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre una muestra base de usuarios en su conjunto.

Google Analytics y Search Console son dos de los servicios de análisis de terceros que se utilizan en esta web.

Cómo se recogen los datos y qué finalidad tienen

Social Media Pymes cree que eres el centro de lo que hago. Aprecio saber de ti, que me cuentes cosas y aprender de lo que tienes que enseñarme.

Por eso, hay varias maneras de que compartas conmigo tus datos personales y varias formas de recabarlos.

Al facilitar esta información, me das tu consentimiento para recopilar, utilizar, gestionar y almacenar dicha información, tal y como se describe en el Aviso Legal y en esta Política de Privacidad.

Estas son los sistemas de captura de información personal que encontrarás en la web de Social Media Pymes:

  1. Formulario de contacto: en este formulario solicito la siguiente información de carácter personal: nombre y dirección de correo electrónico. Esta información me sirve para poder responder a los mensajes que me mandes, como preguntas relacionadas con los servicios que presto, comentarios sobre mi web o sobre mi persona, cómo estoy tratando tus datos personales, así como otras cuestiones que no están sujetas a las condiciones de contratación. Te informo de que los datos que me facilitas a través de este formulario estarán ubicados en los servidores de mi proveedor de hosting, Webempresa Europa, S.L., que se encuentra dentro de la Unión Europea.
  2. Formulario de suscripción: para poder enviarte boletines, promociones y ofertas, te solicito los siguientes datos de carácter personal: nombre y dirección de correo electrónico. Estos boletines electrónicos o newsletters están gestionados por la herramienta que utilizo para crearlos y enviarlos, MailChimp. Debes saber que MailChimp tiene sus servidores alojados fuera de la Unión Europea, por lo que está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield. Tienes la información relativa en este enlace, aprobado por el Comité Europeo de Protección. También debes saber que utilizo MailChimp para crear campañas de email marketing, gestionar los suscriptores y enviar boletines electrónicos periódicos.
  3. Formulario para poder comentar en el blog de Social Media Pymes: Para comentar en el blog de Social Media Pymes debes haberte dado de alta a través de un formulario. En este formulario solicito los siguientes datos de carácter personal: nombre, dirección de correo electrónico y web (no obligatorio). Los datos que facilitas al darte de alta a través de este formulario estarán ubicados en los servidores de mi proveedor de hosting, Webempresa Europa, S.L., que se encuentra dentro de la Unión Europea.

Además de los formularios mencionados, existen otras finalidades por las que trato tus datos personales:

  1. Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable, lo que puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos. Estas herramientas y algoritmo ayudan a que los datos que recoge esta web sean confidenciales.
  2. Como he mencionado con anterioridad, se recopilan datos no identificativos, como los facilitados por las cookies, pequeños programas que permiten rastrear la actividad dentro de la web de Social Media Pymes y que encontrarás detallada en la política de cookies.
  3. Para mejorar los servicio que ofrezco en esta web.

Es importante que garantices que los datos personales facilitados son ciertos y exactos. Además, te comprometes a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado a la web, a la responsable del tratamiento o cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de tus Datos Personales es:

  • Tu consentimiento;
  • Mi interés legítimo, que puede ser:
  • Realización de estadísticas: para ayudarme a comprender mejor tus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar mis servicios.
  • Permitir el funcionamiento de la web, mantenerla a salvo y segura y garantizar que funcione correctamente y mejore.
  • Cumplimiento de obligaciones legales que conlleva el tratamiento de datos personales.

Cuando recojo tus datos personales indico qué campos son obligatorios a través de asteriscos.

Quién puede acceder a tus datos personales

Para desarrollar mi actividad en esta web, necesito compartir datos con terceros, bajo sus correspondientes políticas de privacidad.

Las siguientes empresas podrán acceder a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero en ningún caso podrán utilizarla para otros fines.

Deberán tratar dicha información personal según la presente política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: Webempresa Europa, S.L., con domicilio en Almagro, 11. 6º. 7ª 28010 Madrid. Más información en https://www.webempresa.com/ Webempresa Europa, S.L., trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a Carmen Díaz Soloaga.

Plataforma web: WordPress.org, más información en https://wordpress.org/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a Carmen Díaz Soloaga.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), con domicilio en EEUU. Más información en www.mailchimp.com. The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de email marketing a Carmen Díaz Soloaga.

Google Analytics: servicio analítico web prestado por Google, Inc., compañía de Delaware cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Social Media Pymes a analizar el uso que hacen los usuarios de la web. La información que genera la cookie (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

No ofreceré ni venderé tus datos personales en ningún caso sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo conservaré tus datos personales

Solo conservaré tus datos personales durante el tiempo necesario para el propósito para el que trato tus datos personales o para cumplir con las obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de tu datos personales, utilizo los siguientes criterios:

  • Datos Personales obtenidos al contratar servicios: mientras dure nuestra relación contractual;
  • Datos Personales obtenidos al contactar conmigo para una consulta: durante el tiempo necesario para atender tu consulta;
  • Datos Personales obtenidos al prestar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que canceles la suscripción, exijas que lo elimine o después de un período de inactividad (sin interacción activa) de un año;
  • Cookies que se instalan en tu ordenador: se guardan durante el tiempo necesario para lograr tus propósitos (por ejemplo, cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días.

Es posible que retenga algunos datos personales para cumplir con mis obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar mis derechos (por ejemplo, para hacer valer mis reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesite usar tus datos personales, se eliminarán del sistema y de los registros.

Sobre la seguridad de tus datos

Me comprometo a proteger tus datos personales y a tomar todas las precauciones razonables para lograrlo.

Exijo contractualmente que los terceros de confianza que manejan tus datos personales hagan lo mismo.

Una vez que recibo tu información personal, utilizo procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar un acceso no autorizado.

La transmisión de información a través de internet no es completamente segura, por lo que no puedo garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a mi sitio. Cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.

Tus derechos sobre tus datos personales

Para mi es muy importante que tengas el control sobre tus datos de carácter personal.

Por eso, te corresponden los siguientes derechos:

Derecho de información

Tienes a derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que utilizo tus datos personales y sobre tus derechos sobre ellos. Te facilito dicha información en la presente política de privacidad.

Derecho de acceso

Tienes derecho a acceder a los datos personales que que he recabado sobre ti (con ciertos límites).

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales en los siguientes supuestos: cuando sean inexactos, hayan dejado de ser válidos o estén incompletos.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho de supresión/derecho al olvido

También te corresponde el derecho a hacer que tus datos personales sean borrados o eliminados. No es un derecho absoluto, pues puedo tener motivos legales para conservarlos.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos

Puedes oponerte en cualquier momento a que trate tus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de Social Media Pymes.

No dudes en ponerte en contacto conmigo antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde mi base de datos a otra distinta.

Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com.

Derecho a la desactivación de cookies

Tienes derecho a la desactivación de las cookies.

Aunque por defecto la mayoría de los navegadores acepta las cookies, puedes desactivarlas fácilmente cambiando su configuración.

Sin embargo, dicha desactivación puede impedir que utilices partes de esta web, tal y como se indica en la política de cookies.

Si deseas limitar o bloquear todas las cookies de esta web, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Carmen Díaz Soloaga (Social Media Pymes) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Me reservo el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a la legislación así como a las prácticas de mi industria.

Antes de actualizarla, anunciaré los cambios con antelación en esta política de privacidad con tiempo suficiente antes de su entrada en vigor.

Correos comerciales

Según lo establecido en la LSSICE, no enviaré correos electrónicos de tipo comercial si antes no han sido solicitados o autorizados por ti.

En cada uno de los formularios de esta web, tienes la posibilidad de dar tu consentimiento expreso para recibir notificaciones, independientemente de la información comercial puntual que hayas solicitado.

Por último, según lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, me comprometo a no enviarte comunicaciones comerciales que no estén debidamente identificadas como tal.

Contacto

Si tienes cualquier duda o deseas ejercer cualquiera de los derechos que he mencionado con anterioridad, puedes ponerte en contacto conmigo en info@socialmediapymes.com

Texto actualizado a 10 de mayo de 2018.