¿Qué es un white paper y cómo se hace? [Guía]

En el vasto universo del marketing de contenidos, existen formatos que van más allá de un simple post de blog o una actualización en redes sociales.

Uno de los más poderosos y, a menudo, malinterpretado, es el white paper o libro blanco. Si alguna vez te has preguntado qué es exactamente un white paper y por qué tantas empresas B2B invierten tiempo y recursos en crearlos, has llegado al lugar correcto.

Esta guía completa te explicará no solo qué es un white paper, sino también cómo se hace, qué ventajas tiene y por qué es una herramienta fundamental para posicionarte como una autoridad en tu sector.

¿Qué es un white paper? Definición y origen

Un white paper o libro blanco es un documento informativo, normalmente creado por una empresa u organización sin ánimo de lucro para resaltar las características de un producto, servicio o solución.

Proceden del ámbito gubernamental, y han sido utilizados en el pasado como forma de presentar las políticas o legislaciones de un organismo y tomar el pulso a la reacción del público.

El primer white paper lo encargó Winston Churchill en 1922 y con frecuencia influyen gráficos, tablas y cuadros como forma de visualización de datos.

A diferencia de un ebook, que suele ser más conversacional y amplio, un white paper se caracteriza por su profundidad técnica, su base en datos y su enfoque en resolver un problema específico. No es un manual de producto ni un folleto de ventas; es un documento persuasivo que educa a la audiencia y, sutilmente, la guía hacia la solución que ofrece la empresa.

¿Qué ventajas tiene un white paper?

Hoy en día, un white paper se usa con otros propósitos, aunque siempre con el mismo enfoque de profundidad y aspecto técnico. Las empresas, especialmente si pertenecen al sector de la consultoría, las finanzas o el sector B2B, los utilizan para presentar hallazgos de una investigación, dar su punto de vista sobre un tema o para transmitir su filosofía.

Sea cual sea el propósito, los white papers quieren promover el liderazgo intelectual.

Es decir, el enfoque técnico, orientado a que el autor sea percibido como experto, sobresale sobre cualquier otro. Además, un white paper, tiene las siguientes ventajas para las empresas:

• Te ayuda a generar leads. Si solicitas un correo para que los usuarios se puedan descargar una copia, podrás crear una base de datos con la que trabajar para vender tus productos o servicios.
• Generas confianza entre tu audiencia. Debido a su carácter técnico, un white paper es una poderosa herramienta para transmitir que eres un experto entre tu público objetivo.
• Impulsan tus ventas. Los datos demuestran que la gran mayoría de los que compran servicios especializados han leído en las semanas anteriores un white paper.

Cómo se hace un white paper: paso a paso

Incluso antes de empezar, hacer bien un libro blanco no es nada fácil. Afortunadamente, si sigues estas pautas, podrás conseguir un texto atractivo y lleno de utilidad para tus lectores.

1. Elige el tema correcto

Te puede parecer algo obvio, pero te aseguro que no todo el mundo se lee todas y cada una de las palabras de tu white paper. Y si el tema no es el correcto, mucho menos. Estos son algunos de los consejos que debes seguir para elegir un buen tema:

• Debes estar cualificado para escribirlo.
• Además, debe interesar a tu audiencia.
• Busca un tema que no se haya tratado mucho, de forma que llenes un «vacío de contenido».

Tampoco pierdas de vista cuando te planteas qué es un white paper, que el aspecto técnico es lo principal, por lo que es importante que escribas sobre lo que sabes. Si estás seco de ideas, pregunta a tu audiencia. Una encuesta en tu página de LinkedIn puede ser una excelente manera de saber qué preocupa a tus seguidores.

2. Define tu audiencia

Como consecuencia del punto anterior, debes definir correctamente a quién dirigirás tu white paper, es decir, tu buyer persona. Piensa en dos aspectos clave:

• ¿Son principiantes en la materia o usuarios avanzados?
• ¿Qué quieres lograr?

Estas dos preguntas te ayudarán a definir el tono de voz y la profundidad de tu texto. Si está destinado a un público novato o poco familiarizado con el tema, el tono deberá ser más ligero y tu investigación más liviana. Ojo, porque liviana no quiere decir ni precisa ni relevante para aquellos a quienes te diriges.

3. Envuélvelo en una gran intro y una mejor conclusión

La introducción y la conclusión son dos partes esenciales de cualquier artículo, ebook y, por supuesto, de un white paper. Es posible que tu audiencia solo lea estas dos partes, por lo que debes poner especial atención en su redacción. La introducción debe cautivar a la audiencia, despertar su curiosidad y que sigan leyendo.

Lo mismo sucede con la conclusión, especialmente si es para comercializar productos o servicios. Evita el autobombo, aunque puedes mencionar cómo tus productos o servicios ayudan a la audiencia a solucionar problemas concretos relacionados con lo que has expuesto a lo largo del white paper.

4. Envuélvelo con valor

Un white paper es un documento técnico sobre un tema específico, un apoyo en una estrategia de inbound marketing, no un anuncio con patas.

Recuerda que debes ofrecer información útil y no es una buena idea ser tan agresivo como en otras acciones de marketing digital. Recuerda que un libro blanco es un formato de marketing de contenidos destinado a mostrar tu experiencia.

Hay otros formatos en tu plan de marketing que pueden ayudarte a dar bombo a tus productos y servicios, incluidos aquellos destinados a las redes sociales.

5. No tengas miedo de varios borradores

No tengas miedo a uno o varios borradores; este tipo de documentos no terminan nunca de estar perfectos. Si bien es posible que no necesites 20 borradores, sí necesitarás comprobar datos, mejorar tus gráficos y ofrecer el mejor texto que seas capaz de crear.

6. Que sea interesante

Un libro blanco es el más profundo y detallado de los tipos de contenidos habituales.

Las empresas de soluciones tecnológicas son especialistas en este formato, precisamente porque son muy técnicos.

Sin embargo, cuando te plantees qué es un white paper, no caigas en recurrir a los datos y convertir tu white paper en un plomo que nadie se lea. Seguro que conoces la pirámide inversa del contenido y cómo puede ayudarte a crear contenido atractivo, incluso a cualquier nivel de profundidad.

White paper en criptomonedas: un caso de uso específico

Una de las aplicaciones más conocidas de los white papers en la actualidad es en el mundo de las criptomonedas.

El white paper de Bitcoin, publicado en 2008 por el seudónimo Satoshi Nakamoto, es el ejemplo más famoso. Este documento de nueve páginas no solo describía el funcionamiento técnico de una moneda digital descentralizada, sino que también sentaba las bases filosóficas de un nuevo sistema financiero.

En el sector cripto, la pregunta de qué es un white paper es de sobra conocida. Sirve para explicar la tecnología subyacente (blockchain, algoritmos de consenso), el propósito del proyecto, la economía del token (tokenomics) y el equipo que lo respalda. Es la principal herramienta para que los inversores potenciales evalúen la viabilidad y el potencial de una nueva criptomoneda.

White paper vs. ebook vs. informe técnico: diferencias clave

Es común confundir estos tres formatos, pero tienen diferencias sustanciales:

Formato	Objetivo principal	Tono	Extensión
White Paper	Educar y persuadir con datos.	Técnico y formal.	2.000 – 5.000 palabras.
Ebook	Entretener y educar de forma amplia.	Conversacional e informal.	5.000 – 20.000 palabras.
Informe Técnico	Informar sobre una investigación específica.	Muy técnico y académico.	Variable.

Conclusión: el white paper como pilar de tu estrategia de marketing

Un white paper bien ejecutado es mucho más que un simple documento.

Es una declaración de intenciones, una demostración de tu experiencia y una herramienta increíblemente eficaz para construir relaciones a largo plazo con tus clientes. Si quieres posicionarte como un líder en tu industria, generar leads de alta calidad y educar a tu audiencia de una manera que ningún otro formato puede, el white paper es, sin duda, una de las mejores inversiones que puedes hacer en tu estrategia de marketing de contenidos.

Si a pesar de saber qué es un white paper la tarea de crear uno te intimida, ponte en contacto conmigo y te ayudaré.