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Hace unos días te contaba lo mucho que cuesta elegir el formato adecuado, sobre todo con la cantidad de opciones disponibles. Además, hay que tener en cuenta el coste, la visibilidad que proporcionan, si tendrán largo recorrido, etc. Para que tengas toda la información disponible, te cuento cómo elegir el formato de contenidos adecuado, con sus beneficios e inconvenientes.

7/ Post Porqué

O lo que es lo mismo: post en los que explicas el porqué de una acción.

Son uno de mis favoritos, sobre todo porque combinan bien con datos, estadísticas y razones para llamar la atención sobre un tema, independientemente de si es un término, una herramienta o un concepto.

Poseen grandes dosis de persuasión, y eso les hace ideales para fortalecer las fases finales de un proceso de compra, cuando el usuario tiene que tomar una decisión.

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8/ Post en forma de historia

O lo que es lo mismo: post con historias que conectan con tu público.

Ojo a la hora de pensar en cómo elegir el formato de contenidos que encaja en esta categoría.

No confundir con el storytelling, por favor. Estamos hablando de ese tipo de post típicamente periodístico. Historias con interés humano, que no tienen porqué estar reñidas con los contenidos corporativos.

Imagina ese tipo de post que ilustran la historia detrás de un cliente satisfecho o un acercamiento a la cara más humana de tu plantilla. Es una forma de transmitir cómo los valores de tu empresa se hacen carne.

Demos la vuelta al #TcDesayunos

9/ Post de FAQ

O lo que es lo mismo: post que adoptan la forma de preguntas frecuentes y sus respuestas.

Son muy útiles para los blogueros que se inician en la redacción, porque tienen forma de plantilla y no requieren vericuetos para enlazar ideas complejas.

Puedes obtener esas preguntas de varias fuentes:

· El departamento de ventas y servicios. Están en contacto diario con tu audiencia, por lo que son una forma recurrente de encontrar inspiración.

· El blog y las redes sociales de la empresa, así como los webinars que pongas en marcha. Una buena monitorización de las redes te permitirá encontrar las preguntas que los usuarios de tu producto o servicio demandan.

Además, este tipo de post serán en el futuro un buen material de formación para el equipo de ventas.

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10/ Las entrevistas

O lo que es lo mismo: preguntas y respuestas de una tercera persona.

Cómo elegir el formato de contenidos adecuado es fácil cuando te enfrentas a las entrevistas.

Son extremadamente útiles para establecer relaciones con expertos del sector y con influenciadores. Además, puedes conseguir que el alcance de la publicación se dispare sin el entrevistado lo difunde en sus redes. Es conveniente que lo que te aportan sea

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11/ Post con presentaciones

O lo que es lo mismo: post que llevan integrados presentaciones.

A pesar de no ser muy fan de las presentaciones (siempre las relaciono con un consumo de tiempo que no tengo), tienen muchas ventajas. A saber:

• Su caducidad se reduce si el tema que se trata es de alto valor para tu industria, como informes o estudios.

• Te ayudarán a posicionarte como líder en el sector por la complejidad que requieren.

Tendrás que invertir más tiempo que en otras opciones por el tiempo que lleva el proceso de investigación y diseño si quieres que el aspecto sea mínimamente profesional. Además deberás invertir tiempo en buscar los ejemplos que ilustrarán la presentación, las frases, los gráficos, las conclusiones y el storytelling de todo el conjunto.

Slideshare: Cifras y tendencias del gigante de las presentaciones #Zeitgeist2013

12/ Infografías

O lo que es lo mismo: presentación de datos completos de forma visual.

Mis favoritas :). Puede ser los post a los que tengas que dedicar más presupuesto, si tienes que pagar un profesional, pero sin duda, cómo elegir el formato de contenidos adecuado es sencillo con las infografías.

Pero, sin duda, tienen su recompensa. La última infografía de Social Media Pymes, Cómo alimentar el monstruo de los contenidos ya lleva más de 300 impactos entre todas las redes sociales en las que este humilde blog tiene presencia.

Además de las muchas ventajas que tienen y que ya hemos comentado en otras ocasiones, hay que destacar, que si tu negocio tiene protocolos complejos (como el farmacéutico o el sanitario), las infografías pueden diferenciarte de la competencia.

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13/ Newsjacking

O lo que es lo mismo: post que aprovechan noticias de elevado impacto en los medios en beneficio propio.

¿Cómo elegir el formato de contenidos que encaje en esta categoría?

Quizás el término no te suene mucho, pero lo que seguro que recuerdas es cómo Oreo y Audi aprovecharon el apagón que se produjo en la Super Bowl de 2013 para una campaña que se extendió como la pólvora por verbigracia de Twitter. También la habrás visto nombrar como «Instant-Marketing» o marketing instantáneo.

Para este tipo de contenido, hay que tener desarrollado un buen backstage de profesionales y recursos. Requiere una continua monitorización de los medios para detectar la oportunidad y tener preparadas imágenes previamente optimizadas y listas para compartir.

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14/ La serie de post

O lo que es lo mismo: varios post agrupados bajo un mismo tema.

A pesar que Hubspot no lo menciona como formato, yo sí lo incluiría. De hecho, el original de esta serie de dos post, es sólo uno. Cuando el contenido pensado para un sólo post sobrepase las 900 palabras o los 7 u 8 puntos, es mejor dividirlo en dos, o incluso en tres.

Las ventajas de organizar los post de esta forma es que si son de mucha calidad, la audiencia esperará con ganas el resto de las entregas.

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En definitiva, las opciones son muchas, así que busca siempre la variedad en los formatos, de manera que no aburras a tu audiencia. Espero tus comentarios sobre formatos, historias y entrevistas mientras reviso mi planificación del 2015, creo que me he dejado alguno pendiente.

Te espero en los comentarios para seguir aprendiendo cómo elegir el formato de contenidos adecuado. ¡No me falles!

Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.

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