Crear y difundir contenido relevante para clientes y potenciales clientes de una marca, para atraerlos y conectar con ellos.

Aunque hay muchos tipos de contenidos web y sus formatos evolucionan a diario, su máxima expresión el es blog corporativo. El truco del marketing de contenidos está en la relación que se crea con los consumidores.

La marca les ofrece contenidos relevantes sobre sí misma, de forma que los consumidores pueden dar el feedback de lo que les gusta y de lo que no, de lo que querrían que la marca implementase  o mejorara. El cliente es partícipe de la empresa y de sus productos.

• El 90% de los directivos consideran el marketing de contenidos como una prioridad para sus negocios.

• El 90% de las empresas incluyen en su plan de marketing tradicional al marketing de contenidos.

• Para el 67% de las empresas de venta directa el marketing de contenidos es la máxima prioridad.

• El email marketing ha caído un 6% frente al marketing de contenidos desde 2012. Se prevé se doble o incluso triplique de uno a dos años.

• El 61% de los consumidores se fía más de los sitios que tiene un plan de marketing de contenidos.

• El 90% de los consumidores encuentra útil los contenidos que crea una marca.

• El 88% de las empresas considera que un blog es la mejor herramienta para verificar la eficacia de la estrategia de marketing.

• El 25% de los presupuestos de marketing están destinados a la creación y difusión de contenidos.

Formatos de contenidos web

Las posibilidades son infinitas, ya lo sabes. Estos son solo algunos de los más utilizados:

• White paper. Son documentos generalmente elaborados por las marcas sobre un tema o producto específico.

• Ebook. Es la versión electrónica o digital de un libro físico.

• Infografía. Representación visual de contenidos escritos para su mejor comprensión. El diseño de infografías requiere distintas capacidades y técnicas.

• Audiolibro. Grabación de los contenidos de un libro hablado.

• Revista digital. Es la edición electrónica de la revista convencional.

• Case Study. Se estudian las buenas o malas prácticas de algún producto o servicio real.

• Artículos en revistas digitales del sector.

• eNewletter. Versión digital del newsletter convencional. Se publica de forma regular y generalmente está centrada en intereses de sus suscriptores.

• Podcast. Distribución multimedia (audio y vídeo) de contenidos mediante RSS. No se necesita ser suscriptor para poder descargarlos. Los podcast de SocialMedia Examiner son un ejemplo perfecto de este formato.

• VideoBlog. Son un subtipo de los blogs. Se organizan cronológicamente una serie de clips de corta duración (no más de 12 minutos). Tienen canales de distribución propios como Youtube o Vimeo. Su ejemplo más ilustrativo son los tutoriales aunque existen variantes de todo tipo.

• Aplicación. Herramientas informáticas generadas para ofrecer contenido propio o ajeno.

• Widget. Pequeñas aplicaciones que ofrecen información e interactúan con servicios. Son gratuitas y se distribuyen a través de la red.

• Aplicación de Facebook. Se integran en la red social de forma propia o a través de empresas. Algunas son gratuitas y otras de pago.

• Comunidad centrada en la compañía. La marca crea una plataforma de usuarios que comparten afinidades para un objetivo concreto. Benditos bares de Coca-Cola.

• Movimiento Facebook. Facebook permite crear páginas para aglutinar personas entorno a una causa o movimiento.

• Wiki. Sitio web creado por múltiples personas a través de un navegador. Su utilidad más destacada es el fomento de la colaboración tanto interna como externa. A nivel interno podemos desarrollar normas de funcionamiento para una comunidad y a nivel externo existen espacios sociales de proyectos.  Wikipedia es el más conocido de estos proyectos.

• Microblogging. Formato de contenidos limitados por una cantidad de espacio. Twitter es quien mejor expresa este tipo de formato con su limitación de 140 caracteres.

• Feria Virtual. No siempre es el complemento de una feria física. Permite a un mayor número de usuarios el acceso a productos y servicios ofrecidos por empresas de un determinado sector.

• Webinar. Seminario web para compartir información, impartir una conferencia o interactuar con un interlocutor.

Elabora un plan de marketing de contenidos. Ten en cuenta que si tu contenido es de una calidad excelente pero no hay quien lo encuentre, estás perdido. Por consiguiente, todos los pasos de tu plan tienen que estar orientados a saltar la barrera de SEO.

Analiza a tu audiencia, investiga sobre cuáles son las keywords que te definen a ti y a tu competencia.

Una vez que tienes un plan de contenidos hay que marcarse un calendario editorial, sin olvidarte de difundir tu contenido y medir su eficacia.

Beneficios de los contenidos

Esta guía de inicio de marketing de contenidos no podría estar completa sin los beneficios de esta disciplina: