El inicio del periodo escolar, junto con las Navidades y las vacaciones son uno de esos momentos que todo negocio estacional tiene que tener en cuenta. Para adelantarte a tu competencia, es importante que conozcas las tendencias de compra vuelta al cole 2019. ¡No dejes que te pille el toro un año más!
Tendencias de compra vuelta al cole 2019, ¿qué van a hacer los usuarios?
Las compras estacionales han cambiado profundamente desde que internet llegara a nuestras vidas. Hoy en día, y como revela el estudio de Google que mencionaré a lo largo de esta entrada, las compras se adelantan, gracias a que podemos realizarlas en pocos clics cuando todavía estamos de vacaciones.
Además, el móvil se ha convertido en un aliado fuerte, permitiendo comparar, investigar y reservar libros, material escolar, uniformes, ropa deportiva y otras muchas cosas más que forman la cesta de la compra familiar.
Lo primero y más evidente es que si quieres formar parte de esta carrera por equipar a los estudiantes de todo lo necesario para regresar a clase es que debes empezar temprano.
Si observas la tendencia de búsquedas relacionadas con la vuelta al cole, como “material escolar” o “mochilas“, encontrarás que aumentan más o menos un mes antes de que empiecen las clases, hacia mediados de agosto en España.
Y lo que es más interesante todavía, en los últimos cinco años la tendencia del mes de agosto no solo se ha mantenido, sino que se ha incrementado, por lo que podemos predecir que este año, volverá a ocurrir.
¿Qué contiene la cesta de la compra para la vuelta al cole?
Según datos de Google, las Navidades y las vacaciones son las dos épocas del año en las que más vídeo se consume. ¿Qué tiene que ver esto con las compras para el colegio? Los padres utilizan el vídeo y, sobre todo, los smartphones, para comparar precios antes de decidirse a comprar.
Las categorías más relevantes por volumen de búsqueda son Electrónica de consumo, Belleza y Cuidado personal y Ropa.
Sin embargo, las categorías con mayor intención de compra son Mochilas, Bolsos, Calzado y Ropa.
Esta diferencia se debe principalmente a que las categorías por volumen responden sobre todo a investigaciones de los usuarios, mientras que las de intención de compra están mucho más cerca de productos concretos.
¿Cuánto gasta de media cada familia?
De nuevo, según datos de Google, se estima que de media cada familia gaste 360€ en productos y servicios.
Y digo de media, porque el desglose de categorías no refleja una dura realidad de aquellas familias que tienen que hacer frente en esta época al desembolso más importante, los libros de textos. Pero eso es otro tema, que da para mucho. 🤬
El grueso de las búsquedas se concentra entre julio y agosto, por lo que, como he comentado al inicio de esta entrada, si quieres destacar, debes comenzar a plantear tus estrategias online con tiempo, especialmente si son orgánicas.
Si vas a apostar por la publicidad pagada, debes saber que en estas fechas estará más cara, ya que la tendencia de búsqueda atrae a muchos anunciantes que, como tú, quieren aprovechar un mayor volumen de búsqueda.
De hecho, en el mes de septiembre, las búsquedas de palabras clave relevantes para este sector caen drásticamente, una vez que los padres han realizado todas las compras. En España, al contrario que en otros países europeos, el comienzo de las clases es escalonado, aunque se concentra entre la primera y la segunda semana de septiembre.
¿Dónde se realizan las compras para la vuelta al cole?
Otro de los interesantísimos datos que arroja el estudio de Google es el lugar en el que se realizan las compras, ya que demuestra el famoso patrón mixto que tanto repetimos los especialistas de marketing digital: investigar online, comprar en la tienda física.
Como ves, no tienes mucho margen para conseguir atraer la atención de los usuarios y adelantar a tus competidores.
Lo más importante de los datos que nos ofrece Google es que hay varios canales diferentes:
- El 56% de las compras se realizan en canales ecommerce.
- El 41% sigue acudiendo a la tienda física.
- El 35% compra en marketplaces como Amazon.
¿Cómo pueden las marcas tomar la delantera con estas tendencias?
He repasado varias tendencias interesantes hasta el momento que te habrán dado muchas pistas de qué puedes hacer para hacer que tu marca destaque frente al resto de tus competidores.
Si no sabes por dónde comenzar, ahí van unas ideas:
1/ Planifica tu estrategia
Todavía estás a tiempo, no te preocupes. No se han cerrado todas las compras ni todos los padres han hecho los pedidos. Pon orden entre tus productos y servicios, ajusta tus márgenes y concreta una estrategia de fijación de precios.
A continuación, y ya que no tienes mucho tiempo, piensa en cómo te vas a hacer visible frente a tu público objetivo: puedes utilizar anuncios de pago, asociarte con algún marketplace para conseguir cuota de mercado, y poner a punto las promociones y ofertas necesarias para vender todo lo que puedas antes de tener que recurrir a los rezagados.
2/ Crea las campañas con cabeza
Antes de lanzarte como un loco a crear landing pages o invertir miles de euros en publicidad, haz un presupuesto, piensa en el viaje de consumidor y crea una campaña transversal en todos tus canales: web/redes sociales/marketplace/tienda física.
Debes conseguir que la experiencia de compra sea coherente y sin fricciones.
3/ No lo hagas todo tú solo
Si crees que es demasiado, recurre a profesionales que te ayuden a crear aquello a lo que no llegas: una landing page, una planificación de medios de pago o una campaña en redes sociales de pago.
Algunos buenos ejemplos de cómo aplicar las tendencias de compra vuelta al cole 2019
Antes de terminar, me gustaría mostrarte algunos ejemplos de cómo se están aplicando YA estas tendencias en muchas marcas relacionadas con productos escolares.
Veremos un marketplace (Amazon), una gran superficie que combina la compra online con la compra física (El Corte Inglés) y un negocio ecommerce sin base física (materialescolar.com). Verás que tienen puntos en común desde el punto de vista de estrategia y ejecución así como lo que puedes aprender de ellos.
Amazon, de compras por el mundo
Mientras Jezz Bezos se pasea por la Riviera francesa con su nueva churri, sus chicos en Seattle no han perdido el tiempo.
Su tienda online dedicada en exclusiva a los productos de material escolar ya está lista para que comiences a investigar, comparar y, por supuesto, comprar.
Como estamos hablando de Amazon, sabemos antes de analizar tu tienda de material escolar y libros de texto que contiene todo aquello que los padres pueden necesitar, ya que la estrategia del marketplace es precisamente que gastes tu presupuesto completo aquí y en ningún otro sitio.
Lo que más me gusta: Amazon no se caracteriza por ser una web de fácil navegación, o al menos es lo que me parece a mí. Por eso destacaría que en esta sub tienda de la gran tienda que es Amazon, la navegación es clara y sencilla, sin que haya posibilidad de perderse.
En concreto, y como madre que ha comprado muchos libros de texto y se ha vuelto loca con una cosa que debería estar prohibida por la convención de Ginebra, el ISBN, me encanta que puedas buscar tus libros por colegio. Así no hay posibilidad de pérdida.
El Corte Inglés, experiencia mixta
Como he comentado en esta entrada, los padres de hoy en día mezclan comportamiento on y offline. Buscan online, compran offline. Van a tienda a investigar y compran por la noche desde casa tranquilamente si tener que pasar por caja.
Sea como fuere, para los comercios de toda la vida (y El Corte Inglés inventó lo del comercio de toda la vida), facilitar todas los tipos de comportamiento mixto es de obligado cumplimiento.
Por eso, te lo ponen fácil. Para empezar, cuentan con su propio dominio. Eso ya no da una idea de lo enserio que se lo toman.
Además, al igual que en Amazon, facilitan al máximo la búsqueda de libros, la pesadilla de cualquier padre. Aunque hay una cosa que no me convence: lo de subir una foto de un libro que no tienes, es algo raro. De todas formas, puedes ser útil.
Como amante de una cuidad línea visual que soy, me gusta la forma en la que El Corte Inglés trata la rejilla en la que está divida la pantalla, con bloques bien diferenciados en diversos colores.
Material Escolar, ecommerce puro y duro
El último de los ejemplos que vamos a contemplar és el del ecommerce número uno de España. Se llama materialescolar.es y encontrarás todo lo necesario para comenzar el curso completamente equipado: mochilas, bolígrafos, calculadoras y el resto de los esenciales escolares.
A pesar de que este ecommerce no ofrece ni libros ni uniformes, es importante destacar que compiten con los grandes gracias a las mismas técnicas que ellos: gran stock, entregas en 24 horas y un servicio de atención al cliente muy depurado.
Qué puedes aprender de Material Escolar
Que se puede ser pequeño, y competir con los grandes si te empeñas. En estos momentos, tienen una fuerte inversión en anuncios de pago (según los datos que me indica SEMrush), lo que supondrá partir con algo de ventaja en la carrera contra los marketplaces más conocidos como Amazon, que reciben gran cantidad de tráfico directo.
Además, ofrecen un descuento si te suscribes a su newsletter, lo que anima a los que llegan hasta su web y necesitan un empujoncito.
Resumen de tendencias de compra vuelta al cole 2019
Cierro este artículo con un listado a modo de conclusión:
- Las tendencias de búsqueda de términos relacionados con la vuelta al cole se dispara en las dos última semanas de agosto. ¡Prepárate!
- Cada vez más los padres investigan a través de internet ofertas de compras y precios antes de comprar.
- Se mezcla la compra física y la compra online.
- Las compras en marketplace como Amazon han crecido comparado con años anteriores porque nos permiten realizar todo lo que necesitamos en varios clics.
- Los descuentos y las ofertas siguen funcionando bien, no dejes de utilizarlas como forma de atraer a nuevos consumidores.
- Youtube sigue siendo clave para la búsqueda de nuevos productos: el 70% de los visionados relacionados con la vuelta la cole se realizan desde el móvil.
Hasta aquí el análisis de las tendencias de compra vuelta al cole 2019. Te espero en los comentarios para que me cuentes si ya has afilado tus estrategias de cara al nuevo curso.
