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¡Dame tu opinión!

No puedes ignorarlo, está ahí y se acerca. Otro año más el amor, el chocolate, las flores y los peluches flotan en el aire. San Valentín ha llegado.

¿Que te da exactamente igual? Puede, pero si te dedicas al marketing digital en general y al marketing social en particular, deberías prestar más atención a este día, porque San Valentín en redes sociales puede ser de gran ayuda para tu negocio.

El día de los enamorados en cifras

Según un informe de la CNN:

  • En 2013 los norteamericanos gastaron más de 18.600 millones de dólares celebrando este día.
  • El 40,7% de los que regalaron utilizaron su smartphone para comprar.
  • Se gastaron una media de 130,97$ por persona.
  • Se intercambiaron aproximadamente 151 millones de tarjetas de felicitación.

Estas simples estadísticas te pueden dar una idea de que los enamorados se van a gastar un montón de dinero. Y es seguro que utilizarán toda la tecnología que caiga en sus manos para hacer el regalo perfecto.

Cómo puedo aprovecharlo

Tanto si tu marca está relacionada con todo lo que rodea a este día como si te encuentras en el lado más oscuro del amor circundante, hay tres cosas que seguro que puedes hacer.

1/ Celebra el Día

Es una buena manera de acompañar a todos los consumidores ese día, tanto para los previsores como para los compradores de último minuto. Así como las celebraciones navideñas están rodeadas de familia y buenos alimentos, el día de San Valentín casi (en cursiva) todo el mundo rezuma alegría. Envuelve este sentimiento como quieras, pero aprovéchalo. Aquí tienes algunas ideas:

  • Añade motivos relacionados con el tema a tu avatar en redes sociales. Un cupido, un corazón, unas letras…
  • Personaliza tu foto de perfil en tus páginas de Facebook, Twitter, Google+, etc…
  • Crea un hangtag para ese día. Puedes investigar los que funcionaron el año pasado en Snapbird.

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2/ Pásatelo Bien

El sentido del humor puede ser un buen recurso si quieres abarcar a toda tu comunidad, tanto los que tienen alguien con quien celebrar como los que no (y además odian este día). La red te proporciona montones de recursos como ecards, memes y chistes con los que animar a tus seguidores.

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3/ Da Ideas

No nos olvidemos que es un día de compras, de muchas compras. Y puesto que dar con un regalo de última hora a veces es una aventura, las marcas pueden aprovechar para dar ideas.

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Valentine’s day por plataformas

Cada plataforma tiene sus posibilidades por lo que hemos preparado ideas para las 3 que más se adecuan al momento: Facebook, Twitter y Pinterest.

Facebook
  • Personaliza tus imágenes de cabecera y tu avatar.
  • Concursos de imágenes aportadas por tus usuarios.
  • Completa la frase.
  • Anécdotas románticas, graciosas o desastrosas de tus fans en el muro de tu fan page. Puedes empezar a pedirlas desde ya y publicar ese día las mejores.
  • Citas célebres.

Aquí tienes dos ejemplos, el más accesible es crear un concurso en el timeline como ha hecho Belros y sortear un regalo, en este caso los participantes deben elegir su escena de amor preferida.

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La joyería Tiffany’s, como no podía ser de otra manera, es más ambiciosa, permite crear felicitaciones personalizables a través de su página de Facebook. La aplicación te permite seleccionar una escena, las joyas, el color del pelo de los personajes y hasta un skyline.

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Twitter
  • Unos días antes monitoriza los hashtag más utilizados en años anteriores e incluso los que ya se están empezando a utilizar. Tagboard te ayudará si estás pensando en lanzar uno propio. Asegúrate de tener los recursos necesarios para poder seguirlo en tiempo real y reaccionar a todo lo que se diga al respecto. Zara Home (#shareyourlove) comenzó a utilizar el suyo el 4 de febrero.
  • Incluye fotos relacionadas en todas tus publicaciones. A veces es tan simple como añadir algún motivo a las fotos de tus productos o los servicios que ofrezcas.
  • Publica datos y frases famosas, generan muchos retweets y favoritos.
  • Repasa con tu departamento de ventas ofertas y promociones específicas para ese día.
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Pinterest
  • Puedes crear un tablero con ideas, regalos, frases, fotos inspiradoras, etc.
  • Utiliza los tableros comunitarios para que tus seguidores suban fotos, puedes dividirlos por temas, como decoración, recetas, etc.
  • Personaliza tu avatar con la misma foto que en el resto de las redes sociales.
  • Enlaza a tu web si los productos que ofreces son de venta online.
  • Amplía horizontes, no sólo se celebra el amor conyugal, hay quien aprovecha para regalar a sus mascotas, a otros familiares, a sus hijos, incluso ¡a sí mismos!

Encontrarás todo lo necesario para inspirarte perfil de Social Media Pymes en Pinterest. Fotos para publicar, infografías con datos, newletters y muchas cosas más para hacerte la vida un poco más fácil.

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Como conclusión

  • El Día de los Enamorados cada vez es más popular en todo el mundo gracias a la poderosa influencia anglosajona, aunque sea una costumbre que nació y se desarrolló en Europa.
  • En una buena oportunidad para generar visibilidad para tu marca, creando actividad en las redes sociales te harás presente y conseguirás visitas a tu web/blog.
  • Aumentarás el engagement de tu comunidad, es un día de sentimientos, no lo olvides.
Un poco de humor para terminar y las propinas de Social Media Pymes

Te dejo unos divertidos datos para que termines esta lectura con una sonrisa, y algunas infografías sobre el tema para remarcar que Valentine’s Day merece la pena ser aprovechado en Social Media.

  • Un 15% de las mujeres estadounidenses se mandan flores a sí mismas.
  • Uno de cada tres hombres preferiría no recibir nada ese día.
  • 9 millones de personas hacen un regalo a su mascota.
  • Las pruebas de embarazo se disparan en el mes de marzo.
  • Las maestras son las que mayor número de tarjetas reciben cada 14 de febrero.
Y ahora las infografías,

El amor en tiempos de tecnología. Cupido también se apoya en las apps para lanzar sus flechas.

San Valentín en cifras. Un breve resumen del origen y los datos más remarcables del día en Estados Unidos.

En el corazón del Día de San Valentín. Una mirada a las leyendas y celebraciones del día más empalagoso del año.

Y tu, lector mío, ¿Cómo pasarás el día de San Valentín? ¿Regalarás a tus fans muchas acciones en redes sociales? Espero tus comentarios con la misma emoción que el ramo de flores que me voy a enviar a mí misma.

Nos vemos en Twitter. @cdiazsoloaga

Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.

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