Según la wikipedia, la narrativa transmedia es un tipo de relato donde la historia se difunde en varios medios y plataformas, y que tiene la particularidad de que la audiencia asume un rol activo en el proceso de expansión del relato.

Hoy quiero abordar este tema a fondo y explicarte cómo se crea un discurso como este y varios ejemplos de marcas que han aprovechado todo su potencial.

¿Qué es la narrativa transmedia?

Como ilustra muy bien la imagen que verás debajo de estas líneas, hasta hace bien poco, un discurso de comunicación podía emplear diferentes medios para llegar a la audiencia.

Sin embargo, la desconexión existente entre ellos hacía que el público recibiera la misma historia en distintos formatos y en diferentes canales.

Se trataba, en definitiva, del mismo producto presentado de forma diferente.

Qué es la narrativa transmedia y porqué es importante para tu estrategia de contenidos.

La profunda transformación que han sufrido canales tradicionales como la televisión, que hoy en día ya no se pueden entender sin internet, ha dado lugar a una narrativa completamente distinta.

En la actualidad, y de la mano de las redes sociales, el discurso sufre continúas transformaciones a medida que los consumidores asumen el control de la creación de contenidos.

Por ponerte un ejemplo nacional, la serie de RTVE «El ministerio del tiempo» es considerada la primera serie transmedia de nuestro país.

Creada por los hermanos Olivares y renovada para una segunda temporada, la serie ha contado con más de 4 millones de espectadores de media por capítulo.

Además, por primera vez, con una audiencia en diferido que ha superado ampliamente a la que cada semana se sentaba delante del televisor.

Con 16 capítulos en 8 meses y medio y una web como base de operaciones, la serie protagonizada por Rodolfo Sancho y Aura Garrido cuenta en la actualidad con una legión de seguidores difícil de ignorar.

Y un gran porcentaje del éxito de esta serie de ficción se la debemos a una narrativa transmedia muy bien planificada.

A los capítulos emitidos cada semana en televisión se añaden contenidos exclusivos desde la base de operaciones de la ficción, la web «La puerta del tiempo».

En ella se publicaban entrevistas, making-off y otros contenidos justo después de cada capítulo.

Pero eso no es todo. Ni mucho menos. A este contenido exclusivo se suma un chat sobre historia que todavía hoy sigue muy vivo.

Como resultado, la serie tiene una gran comunidad en redes sociales.

Cerca de 35.000 seguidores sólo en Facebook y cientos de comentarios en la web clamaron por la renovación de una segunda temporada, que RTVE anunció a petición popular en marzo de 2015.

Los elementos de la narrativa transmedia

Para distinguir narrativa transmedia de lo que no es, vamos a repasar sus características.

Qué es la narrativa transmedia y porqué es importante para tu estrategia de contenidos.

1/ Persuasión

Lo que distingue estos nuevos tiempos es precisamente la posibilidad de que la narración esté disponible a todas horas.

También de estarlo en cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Y si te fijas bien, por eso es tan potente. La creación de un universo como el que hemos visto de «El Ministerio del Tiempo», sólo puede entenderse para estar 24 horas en funcionamiento.

Y de hecho, por primera vez en España, la difusión en diferido ha superado a los que veían la serie cada semana.

2/ Persistencia

Para maximizar el impacto de la experiencia y llegar a todos los tipos de público, la historia evoluciona independientemente de si participas o no.

¡Con la ventaja de que en cualquier momento puedes participar!

Además, al más puro estilo juego de rol, mezcla actividad en la vida real (con las redes sociales como parte fundamental) y experiencia virtual.

3/ Participación

Como buena hija del entorno 2.0, la narrativa transmedia es fundamentalmente interactiva.

Al más viejo estilo de los libros de nuestra infancia (¿recuerdas «Crea tu propia aventura«?) las experiencias transmedia se van modificando a medida que el público interactúa con ellas.

4/ Personalización

También muy característico del entorno creado por las redes sociales y el marketing online, la narrativa transmedia es personalizada.

Precisamente su poder para enganchar está en que los contenidos (muy variados) atraen a varios tipos de público, lo que permite afinar mejor el target.

5/ Conectividad

El truco de la experiencia transmedia es que puede funcionar en un solo canal (red social, web, televisión). Pero muy inteligentemente, si se vive de forma global, la experiencia se multiplica.

6/ Inclusión

Hoy en día no es fácil que dos personas compartan el mismo estilo de consumo de contenidos.

Hay quien sólo tiene móvil y Twitter, quien ve la serie en diferido en su smart tv, otros que la graban para verla el fin de semana mientras chatean en Facebook.

La narrativa transmedia no deja a nadie fuera, todos están dentro y todos los estilos de consumo se respetan. ¿Inteligente, no?

7/ Basado en la nube

Como no podía ser de otra manera, todo este universo está basado en la nube.

El acceso al contenido de forma online favorece que sea de ámbito global, rompiendo las fronteras espacio-temporales que limitan a la narrativa tradicional.

¿Has visto El Ministerio del tiempo? ¿Qué te parece la narrativa transmedia? Espero tus comentarios mientras optimizo mi propia narración.

Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.

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