En los últimos meses me he obsesionado con dos cosas: cómo diseñar un modelo de consumo que me pueda permitir extraer patrones fiables y conocer el estado de la industria de los contenidos en profundidad.

¿Por qué me ha dado por ahí? Porque he observado que en esto de los contenidos somos muchos. Agencias, periodistas freelance, centrales de medios, editoriales, y hasta lobbies se han convertido de la noche a la mañana en editores. Todos tienen la capacidad de generar contenidos y todos quieren un trozo de pastel.

Así las cosas y mientras investigaba los nuevos invitados a la industria de los contenidos me he encontrado con un whitepaper que te recomiendo encarecidamente.

Lo firma CopyPress y destila información interesante por los cuatro costados. Además, muy inteligentemente, a modo de resumen, circula por las redes sociales una infografía que recojo con gusto, porque está bien estructurada y ni yo podría haberlo hecho mejor (baja modestia que sube Carmen).

La industria de los contenidos desde el punto de vista de una agencia

Resulta curioso observar cómo las agencias se han ido transformando a lo largo de las últimas décadas. Muchas de ellas han abandonado toda clasificación para posicionarse como “agencias de contenidos“, sin especificar si son on, off o medio pensionistas.

Y no les falta razón. La realidad es que las diferencias entre lo offline y lo online son cada vez menos claras, y las nuevas generaciones ya no distinguen entre uno y otro, porque todo sucede en el aquí y el ahora.

Me gustaría destacar varias conclusiones que he extraído de este estudio y de mi propia experiencia trabajando con agencias:

– Esperan que los contenidos sean cada vez más importantes en el futuro (84%). Entiendo que esta afirmación surge de la demanda de contenidos que reciben por parte de sus clientes.

– El 82% de las agencias afirman que generan entre 1 y 10 piezas de contenido al mes para sus clientes. Este punto es algo confuso, porque no tiene la misma entidad una actualización para redes sociales que un ebook o un whitepaper.

– Como contraposición, solo el 10% de las agencias afirman crear más de 50 piezas de contenido al mes para sus clientes.

Las conclusiones de Social Media Pymes

Me sorprende la diferencia que hay entre el número de piezas al mes y las expectativas de crecimiento de la industria de los contenidos para las agencias. No sé si esperan que los que ya están generando contenido se animen a crear más, o que cada vez más marcas se sumen al carro. Supongo que ambas cosas son posibles. ¿Qué opinas tú?

Los contenidos desde el punto de vista de los empleados

¿Qué piensan los empleados de las empresas que generan contenidos sobre el estado de la industria de los contenidos? Lo primero que tenemos que tener en cuenta es la muestra seleccionada por CopyPress para realizar la encuesta en la que se basan estas cifras.

De una base de datos de ¡¡50.000!! contactos entre profesionales del marketing, agencias, freelancers, creativos, redactores e ilustradores, CopyPress obtuvo tan solo 700 respuestas.

De esta muestra, me interesan sobre todo los datos que se refieren a las empresas que solicitan los contenidos, porque al fin y al cabo, las agencias y los freelance como yo, terminamos haciendo lo que nos piden nuestros clientes.

Por eso, me voy a detener en este punto, que es donde se encuentran las cifras que determinan el verdadero estado de los contenidos.

Para empezar, en la muestra de CopyPress había todo tipo de empresas, aunque destacan las pertenecientes al sector tecnológico. Es verdad que hay que tener en cuenta que esta encuesta se realizó en Estados Unidos, con empresas y profesionales de este país, lo que impone cierta distancia con respecto a España y el estado de los contenidos en nuestra casa.

¿Por qué? En lo que a contenidos se refiere, España todavía están en pañales. No muchas empresas los utilizan y las que lo hacen, no apuestan todo lo que tienen a ellos, sino que los utilizan dentro de un mix de técnicas de diversa índole.

Los datos que más me han llamado la atención son:

– El 95% de las empresas del estudio afirma crear contenidos de forma interna.

– Los formatos que más recursos consumen siguen siendo los de larga extensión, como ebooks o whitepapers, que se diseñan dentro de la empresa.

– El 45% de los encuestados contrata personal externo para crear contenidos, como copywriters, con el objetivo de aumentar la calidad.

– El 35% publica contenido a diario, y el 45% publican contenido cada semana.

– El 70% de los participantes utiliza una mezcla de redes sociales, email marketing y contenidos en el blog.

Las conclusiones de Social Media Pymes

Me llama la atención que tantas empresas creen sus propios contenidos de forma interna. La experiencia me dice que la buena redacción, como el diseño, no es sencilla y son muchos los que me escriben solicitando tanto textos como diseño, porque no se encuentran cómodos con ninguna de las dos cosas.

En otro orden de cosas, me sigue sorprendiendo que la mezcla “más popular” de contenidos contenga redes, blog y newsletters. Es verdad que es un buen punto de partida, no seré yo quien lo niegue, pero ¡se pueden hacer tantas cosas! Es una pena que las empresas reduzcan sus esfuerzos a estos formatos, pudiendo poner en marcha muchas más cosas interesantes.

La industria de los contenidos desde el punto de vista de los profesionales

Aunque el estudio se centra sobre todo en profesionales de los contenidos escritos, merece la pena señalar estas conclusiones:

– La mayoría de los escritores freelance ganan menos de 20.000$ al mes, trabajando alrededor de 40 horas semanales.

– El 94% son escritores y solo un 4% son diseñadores de infografías.

– Casi la mitad de los profesionales encuestados publica bajo su nombre. Por el contrario, el 53% de los escritores afirma que el no recibir atribución afecta directamente al rendimiento de su trabajo.

Las conclusiones de Social Media Pymes

Se siguen dedicando muy pocos recursos a los formatos visuales, como el vídeo o las infografías. ¿Será por el precio? Puede ser. Lo que me preocupa es que la industria esté ignorando el potencial de estos formatos o relegándolos a las cadenas de producción de las agencias. Además, es común entre los redactores profesionales cobrar por palabras.

Espero que estos datos te hayan permitido conocer un poco mejor cómo es esta industria de los contenidos y los actores que forman parte de ella. Te animo a descargarte el whitepaper completo, donde podrás consultar muchos más datos interesantes relacionados con la industria de los contenidos.