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Seguro que has oído la expresión «Lo que pasa en las Vegas se queda en las Vegas y lo que pasa en Facebook, se queda en Google para siempre.» Y es que en la actualidad, una mala presencia de marca en redes sociales no sólo tiene repercusiones lamentables para tu marca, si no que, además, puede ser muy difícil de borrar.

Por eso y porque queremos que tu presencia en redes sociales sea impecable, hoy te recomendamos unos cuantos trucos para el contenido en Facebook se pueda quedar con orgullo ¡para siempre!

Proporciona suficiente información sobre tu empresa

Antes de nada, asegúrate de proporcionar toda la información importante sobre tu negocio. Esto incluye:

  • Una descripción comprensible.
  • Email de contacto.
  • Número de teléfono.
  • URL de la empresa.
  • Horarios y dirección física.

Elige una imagen de portada adecuada

Desde que es la parte más visible de tu página de Facebook, la imagen de portada es crucial para dar una buena primera impresión. Las imágenes coloridas con rostros atraen más atención. Elige la más adecuada acorde con las especificaciones de tu negocio. Y por supuesto, ten en cuenta los tamaños adecuados.

Utiliza una imagen de perfil adecuada, que convenza

Como la foto de portada, la imagen de perfil es una de las partes más importantes de tu página de Facebook. Se muestra también en las noticias, por tanto, asegúrate de que es fácilmente reconocible.

Facebook es conversación

Contesta a todas las preguntas que puedas. Habla con tus seguidores en los comentarios de tus post. Es una buena manera de conseguir «engagement»  a través de los contenidos en Facebook.  Además crearás la sensación de que hay una persona real detrás de tu página, igual que tus fans.

Conecta con tu audiencia

¡No se trata del número de likes! El número de usuarios que conecta con tu página es la métrica que importa. Incrementarás el número de likes poco a poco. Esfuérzate por mantener un diálogo con ellos. Pregúntales. Publica contenido en Facebook de calidad que no sólo consiga likes, sino que sea compartido también.

Se visual

¡Al usuario medio le gustan las imágenes! Según los estudios, las publicaciones con imágenes reciben más likes y son más compartidas.

Publica contenido diverso

Haz que el tiempo que tus fans pasan en medios sociales sea más interesante publicando artículos, encuestas, vídeos, imágenes y todo lo que se te ocurra. Diversifica y procura divertir a tu audiencia cada vez que publiques.

Se específico

Seamos claros, a los usuarios no les gustan los post aburridos. Un enorme porcentaje de usuarios ni siquiera intentarán leer tus publicaciones. Haz que sean claras, concretas y concisas. Así conseguirás incrementar el total del «engagement» de tus fans. ¡Y eso es bueno!

No publiques demasiado en un sólo día

Según los expertos en social media, el número óptimo de publicaciones en un día es entre 2 y 4 veces. Házselo saber a tu audiencia y publica contenido que enganche su atención. Intenta no hacer spam en el lector de noticias de tus fans, porque terminarán odiando tu página.

Se honesto con tu audiencia

La vida en social media es exactamente igual que la vida real. Los usuarios apreciarán tu honestidad y te odiarán por mentirles. Probablemente sepas que el número de gente que publica comentarios negativos es muy superior a los que escriben comentarios positivos. No les des motivos para odiarte.

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Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.
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