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C贸mo elegir una agencia de contenidos 馃摚 [Anuncio] 馃摚

por | Nov 30, 2021 | Marketing de contenidos | 0 Comentarios

Para los que llev谩is tiempo siguiendo este blog, tengo una buena noticia que daros: Social Media Pymes ya es formalmente una agencia de marketing de contenidos. S铆, lo s茅, es un d铆a muy emocionante y viene a colaci贸n de este art铆culos sobre c贸mo elegir una agencia de contenidos.

Despu茅s de 10 a帽os por hacerme un hueco en el mundo digital, hoy tengo la enorme suerte de vivir de los contenidos digitales y de dar trabajo a algunas personas m谩s.

El viaje hasta llegar aqu铆 ha sido duro, complicado, plagado de complicaciones, pero enormemente satisfactorio. Pero 隆tranquilo! en esta entrada no voy a darte la lata sobre 鈥渕i libro鈥 si no a contarte c贸mo puedes elegir la mejor agencia de contenidos posible.

Antes de empezar, unas palabritas de agradecimiento 馃槷鈥嶐煉 Noooo, eso te lo ahorro. En compensaci贸n, y para el que desee聽conocerme un poco m谩s, ah铆 va este v铆deo reciente junto a Pablo Sanagust铆n, de Nodriza Tech, todo un veterano del que todos podemos aprender mucho de emprendimiento.

C贸mo elegir una agencia de marketing de contenidos

Al l铆o. Si est谩s aqu铆 es porque quieres elegir una agencia de contenidos y no sabes qu茅 debes mirar. 驴El precio? 驴Los trabajos? 驴El equipo? 驴Todo lo anterior?

Estas preguntas son solo 鈥渁lgunas鈥 de las cosas que debes tener en cuenta, que no todas. Pero empecemos por el principio.

Qu茅 es el marketing de contenidos

Si hay alg煤n despistado en la sala, vamos a empezar definiendo algunos t茅rminos.

Seg煤n Hubspot, el marketing de contenidos es:

El marketing de contenidos es la estrategia de marketing que se centra en crear, publicar y distribuir contenido relevante para tu audiencia objetivo con el prop贸sito de atraer clientes nuevos de una manera no intrusiva.

Una buena definici贸n, 驴verdad? Yo apuntar铆a que contenidos son todos aquellos mensajes que no venden tu producto directamente, es decir, aquellos que responden a las preguntas, inquietudes y problemas de la audiencia sin vender activamente los beneficios de la marca.

Por ejemplo. Imagina que vendes c茅sped artificial. De tu trato con el cliente has aprendido que muchos est谩n cansados de cuidar de sus jardines todo el a帽o para disfrutar solo unos meses de un c茅sped bonito, que adem谩s es fr谩gil y necesita mucha atenci贸n.

驴Por qu茅 no crear un art铆culo que explique paso a paso cu谩ntos cuidados necesita el c茅sped natural? Al final del art铆culo, puedes se帽alar que todos estos cuidados NO son necesarios cuando tienes c茅sped artificial. Lo instalas, y punto.

Has ayudado a tu audiencia a resolver un problema que casi con seguridad intentar谩n resolver v铆a Google. Y ah铆 est谩s t煤, bien posicionado entre los primeros puestos del motor con un art铆culo de 鈥20 pasos para conseguir un c茅sped perfecto鈥. Seguro que recibes muchas visitas de activos jardineros y鈥 de alg煤n otro que no tenga ganas de pasar por todo ello y que te llame para que instales c茅sped artificial en su chal茅 de vacaciones.

Por qu茅 es importante el marketing de contenidos

Es importante por un hecho bien sencillo:

Seg煤n Search Engine Journal, el 93% de las experiencias online comienza en un buscador.

Es decir, si quieres contradecir a tu cu帽ado -> Google. Si quieres saber el resultado de la loter铆a -> Google. Si quieres mejorar tu swing -> Google. Si quieres comprar zapatillas -> Otra vez Google.

Hagas lo que hagas online, las probabilidades de que empiece en un buscador son del 98%. Si consigues estar bien posicionado para el n煤mero de consultas adecuado, conseguir谩s clientes.

D贸nde est谩 el truco

Es posible que est茅s pensando, 驴d贸nde est谩 el truco? Si me dices que solo tengo que crear contenidos para mi negocio para ver llegar clientes, 隆eso est谩 chupao!

Lamentablemente, no es tan f谩cil.

Te voy a contar mi caso. Presta atenci贸n a esta gr谩fica:

Palabras clave posicionadas de SMP

Es probable que no te llame la atenci贸n, pero este blog tiene ya 8 a帽os. La primera entrada es de septiembre de 2013. 驴Por qu茅 la gr谩fica no muestra absolutamente nada? Simplemente, porque no me preocupaba del SEO de contenidos.

Nada, cero, rien. Pensaba (err贸neamente) que si mi contenido era bueno, conseguir铆a posicionar. Y no es as铆. En cuanto empec茅 a preocuparme por orientar mis contenidos a la audiencia Y a los motores de b煤squeda, las cosas cambiaron.

Por qu茅 necesitas una agencia de contenidos

Es probable que hayas llegado hasta aqu铆 desde Google buscando buenos consejos sobre c贸mo elegir una agencia de contenidos. Si sabes que la necesitas, no voy a convencerte de lo contrario. 隆Pero! Para los esc茅pticos, ah铆 van unas cuantas ideas de por qu茅 necesitas una agencia de contenidos en tu vida.

  1. Saben lo que hacen. No te enga帽es ni que te enga帽en. El marketing no es barato. Y los contenidos menos. Crear un art铆culo ganador no lo hace cualquiera y por eso una agencia de contenidos cuesta lo que cuesta. La buena noticia es que saben lo que hacen, especialmente si est谩n especializados en un sector. En Social Media Pymes estamos especializados en empresas de los servicios tecnol贸gicos. 驴Por qu茅? Porque hemos trabajado con muchas en el 煤ltimo a帽o (10 para ser exactos) y sabemos de qu茅 pie cojean, qu茅 les duele, c贸mo son sus procesos de compra, que se parecen todas y que quieres diferenciarte y otras muchas cosas m谩s que se aprenden TRABAJANDO.
  2. Tienen los medios que t煤 no tienes. Si quieres probar a contratar un redactor, un dise帽ador y un SEO (el equipo m铆nimo de contenidos), es probable que valores quien ha pasado por ese proceso y ya cuenta con el equipo y los medios. Como expertos, una agencia de marketing de contenidos tiene un proceso optimizado para saber qu茅 es lo que hay que hacer en cada momento. Es decir, lograr unos contenidos acordes con tu marca, dentro del presupuesto y a tiempo.
  3. Pueden guiar tu marca. Hay dos tipos de clientes, los que nunca quieren arriesgarse y los que son adictos al riesgo. Los primeros son complicados, pero los segundos son una bomba de relojer铆a. Una agencia que sepa guiar tu marca por el camino correcto sin perder de vista los objetivos, puede ser tu mejor aliado. Han visto muchas de las cosas que pueden (y salen) mal, por lo que pueden ahorrarte una parte muy importante de la curva de aprendizaje necesaria en cualquier campa帽a de marketing digital.
  4. Consiguen mejores ideas y un control m谩s exhaustivo. Los contenidos son una estrategia a medio-largo plazo, por lo que conviene tener siempre los objetivos y los Indicadores clave de rendimiento bien claros. Una agencia de contenidos puede encargarse de tener bajo control los indicadores que realmente te importan sin que tengas que hacerlo t煤 mismo ni aprender desde cero anal铆tica digital. Adem谩s, podr谩n proponerte ideas nuevas para mejorar las campa帽as en marcha, lo que evita que seas t煤 quien tenga que tener esas ideas y, adem谩s, ponerlas en pr谩ctica.

C贸mo encontrar la agencia de contenidos adecuada para m铆

Dicho lo cual, ahora que sabes que una agencia de contenidos es lo mejor que puedes hacer para lograr que tu marca sea visible en internet, vamos al meollo de este art铆culo.

Pero antes de repasar qu茅 necesitas buscar en la agencia de tus sue帽os, presta atenci贸n a estas preguntas:

  • 驴Vas a contratar todos los aspectos de tu campa帽a (estrategia, contenido, distribuci贸n, medici贸n)?
  • 驴Vas a involucrarte de alguna manera?
  • 驴Qu茅 grado de independencia vas a darle a la agencia?

Es m谩s que probable que no tengas ahora mismo las respuestas a estas preguntas, pero necesitas plante谩rtelas. Las agencias tienen procesos y metodolog铆as bien definidas que no siempre est谩n dispuestas a cambiar.

Me explico. Si eres una persona a la que le gusta estar encima, es probable que demandes m谩s trabajo del que la agencia est谩 dispuesta a ofrecerte. Si quieres aprobarlo todo, revisarlo todo, y saberlo todo, es probable que necesites un equipo interno, no una agencia.

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Si tienes claro este punto, ahora vamos a repasar a qu茅 puedes prestar atenci贸n si est谩s buscando una agencia de marketing de contenidos.

1/ Una metodolog铆a s贸lida

Hay todo tipo de agencias en el mercado. Cada una tiene su estilo y sus particularidades. Por ejemplo, algunas tienen procesos muy definidos que les permiten escalar sus proyectos, y debes ajustarte a ellos. Quiz谩s sea algo nuevo para ti, pero cuando una agencia tiene una metodolog铆a que funciona, entonces las cosas salen m谩s r谩pido y mejor que con una legi贸n de dise帽adores, redactores, estrategas y SEOs.

2/ Resultados reales

驴C贸mo sabes que esos resultados son reales? Porque tienen casos de 茅xito.

Y los casos de estudio demuestran que tienen un proceso que funciona, algo que te indica que t煤 tambi茅n puedes esperar resultados, porque saben qu茅 han hecho bien, qu茅 han hecho mal y c贸mo mejorar el proceso de marketing online.

3/ Son l铆deres de opini贸n

El marketing de contenidos es una disciplina muy antigua aunque hace relativamente poco que es conocida para el gran p煤blico.

Una agencia que participa en la comunidad, con a帽os de experiencia, que escribe sobre tendencias de marketing y que puede seguir los cambios y cambios de la industria, siempre ser谩 una opci贸n m谩s adecuada que aquella que se conforma con lo de siempre.

4/ Su propio contenido es de calidad

Lo de 鈥渆n casa del herrero cuchillo de palo鈥 no se aplica en este caso. Una agencia de contenidos DEBE tener un contenido de excelente calidad, no solo mostrarte los resultados obtenidos.

Eso significa que compartir谩 buenos art铆culos de forma regular, cuidar谩 su SEO, estar谩 bien posicionada en Google y podr谩s encontrar en su web ebooks, contenidos t茅cnicos, v铆deos, etc. Adem谩s de unas redes sociales saludables que toda agencia de marketing digital deber铆a tener.

5/ No saltan de flor en flor

La mejor manera de evaluar esta competencia a la hora de contratar una agencia es saber si la agencia que est谩s considerando tiene clientes a largo plazo. Si no es as铆, desconf铆a de ellos. Cuando los dem谩s son siempre el problema es porque el problema es uno mismo.

6/ Tienen recomendaciones

Gracias a las recomendaciones y testimonios de clientes, sabr谩s que hay personas de carne y hueso dispuestas a dar la cara por ese tipo de servicio. Si la agencia que est谩s evaluando no puede encontrar ni una sola persona que diga algo bueno de ellos en su web, desconf铆a.

7/ Comunicaci贸n

La agencia de tus sue帽os se asegurar谩 de que siempre est茅is en la misma p谩gina, de contarte los problemas de forma clara y transparente y de ponerse en contacto contigo de forma regular para justificar cada euro y discutir el cronograma.

Es probable que sepas desde el primer momento si son buenos en comunicaci贸n. Si te escuchan, toman notas, te hacen preguntas complicadas y se esfuerzan por entenderte, es que puedes avanzar.

8/ No te dicen a todo que s铆

Es de la mejor t茅cnica de marketing que hay en este mundo. Cuando alguien te dice NO, es porque tiene claro los l铆mites, lo que puede hacer por ti y lo que no. Si est谩n dispuestos a aceptar cualquier cosa por dinero, es mejor que cambies de caballo.

9/ Transparencia, siempre, a todos los niveles

Si no responden a tus correos, no son claros con los plazos, los presupuestos son confusos, no te dicen c贸mo y cu谩ndo vas a conseguir tus objetivos y todo es 鈥渄epende鈥 pueden pasar dos cosas: o que todos sean gallegos o que no sepan lo que est谩n haciendo.

10/ Est谩n dispuestos a hablar

Nadie lo hace todo bien. Todos podemos mejorar en nuestro trabajo y siempre se pueden hacer mejor las cosas.

Si la cr铆tica es un problema y nunca te piden feedback del trabajo, es que les cuesta crecer como profesionales y que no han le铆do este art铆culo sobre c贸mo elegir una agencia de contenidos. 馃お

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Lo que vas a ver en 2022 en Social Media Pymes

Aunque parezca un salto un poco abrupto, no puedo dejar de ligar el 煤ltimo p谩rrafo con este. 2022 va a ser el a帽o en que Social Media Pymes comunique su nueva cara al mundo como agencia de marketing de contenidos y ver谩s muchos cambios.

Entre lo que vas a ver este a帽o en Social Media Pymes est谩:

  • 馃帹 Un redise帽o totalmente nuevo de la web, con una imagen acorde con lo que queremos representar.
  • 鉁嶐煆 Muchos y nuevos contenidos que hablen de la calidad de nuestro trabajo, como ebooks, whitepapers, checklist, infograf铆as.
  • 馃摀 Nuevas incorporaciones a los recursos de marketing digital gratuitos para Pymes que ya tienes disponibles en esta web.
  • 馃摍 Un curso totalmente gratis sobre un tema del que me considero 鈥渆vangelista鈥 y apasionada.
  • Otras sorpresas que ir茅 compartiendo contigo a lo largo del a帽o (est谩 todo aqu铆, en el coco 馃)

Qu茅 significa esto para ti

Que, con un poco de suerte, vas a poder venir m谩s a menudo por el blog, porque publicar茅 m谩s y mejor. Adem谩s, a pesar de que s茅 que conf铆as mucho en este proyecto, si no tienes presupuesto, aqu铆 encontrar谩s recursos de marketing digital para que puedas empezar a dar tus primeros pasos en los contenidos. Y, por supuesto, espera ver una web totalmente renovada que te va a dejar 鈥減egao鈥.

Y con esto y un bizcocho, el equipo de Social Media Pymes se pone a trabajar como unos descosidos para que pronto puedas ver todos estos proyectos hechos realidad. Ante todo, gracias por estar ah铆, por esas 150.000 p谩ginas vistas todos los meses que nos ayudan a seguir creando y seguir esforz谩ndonos. Si necesitas contenidos, 隆estamos para ayudarte! No te arrepentir谩s de contratarnos ahora que sabes c贸mo elegir una agencia de contenidos.

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Directora de Social Media Pymes, agencia de marketing de contenidos B2B. Contenidos de calidad, siempre.

Carmen D铆az Soloaga

Directora Social Media Pymes

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